技術的な問題は非常に複雑な場合があるため、電話で説明するのは困難です。 あなたが知らない組み込みの Windows ツールは、両者がより効果的に解決策を見つけるのに役立ちます。 Steps Recorder は長距離の理解を促進します。
次回、技術サポートに電話したり、技術的な問題で友人を助けたりするときは、このトリックを使用してください。 回線の反対側にいる技術者に感銘を与える可能性があります。 そうすれば、おそらく彼らは、多くのインサイダー技術侮辱のいずれかであなたをブランド化することはありません. ここをタップまたはクリックして、あなたがいないときに IT 担当者が使用する言語を学習してください。
このガイドでは、このネイティブ機能がどのように機能し、どのように生活を楽にするかについて説明します。 技術的な問題が発生する前に行った手順を記録できます。 どのようにしてそこにたどり着いたかを再現することで、技術者は解決策をより迅速に見つけることができます。
Steps Recorder はすべての Windows コンピュータに付属しています
この便利なソリューションは無料で、シンプルで使いやすいです。 さらに良いことに、Step Recorder はコンピューターにネイティブであるため、PC に何もダウンロードする必要はありません。
基本的に、このツールはコメントを追加できるスクリーンショットを撮ります。 たとえば、動作していないプログラムのスクリーンショットを撮り、「ここでスタート ボタンを押すと、コンピューターがフリーズしました」などのキャプションを入力できます。
そのようにして、技術的な問題がどのように発生したかについて、相手に非常に明確なイメージを与えています. これは、次の 2 つの理由で役立ちます。
- IT 専門家から支援を受ける場合、画面を記録して、問題がどのように発生したかを示すことができます。
- 誰かが技術的な問題を解決するのを手伝っている場合、問題を解決するために必要な手順を示すことができます。
ほとんどのスクリーン レコーダーとは異なり、Steps Recorder はトラブルシューティングの問題を解決するために特別に設計されています。 あなたの行動は記録されますが、声は記録されないため、明確にするためにキャプションを追加する必要があります.
覚えておきたいメリットとデメリット
その仕組みを説明する前に、簡単に概要を説明します。 ほとんどのプログラムと同様に、利点と欠点があります。
助けが必要な技術的な問題があるとしましょう。 知っておくべきことは次のとおりです。
| ✔️ ステップ レコーダーは、コンピューターで行った詳細なステップを記録するのに役立ちます。 | ❌ ビデオ、オーディオ、ゲームプレイ、GIF を記録することはできません。 |
| ✔️ 何をしていてもスクリーンショットが撮れます。 その後、ステップをスライドショーに変えることができます。 | ❌ 完了したら、録音を編集することはできません。 |
| ✔️ デュアルモニターシステムをお持ちですか? 両方の表示を記録できます。 📹 1 つの画面だけを録画したいですか? 次の手順を実行します。 | ❌ ステップ レコーダーは、スライドショーの記録を ZIP ファイルとしてのみ保存します。 |
詳細がわかったので、アクションに飛び込みましょう。
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ステップレコーダーの使い方
タイプ Windows ステップ レコーダー あなたの中に 探す バー。 選択中 開ける アプリがポップアップしたとき。
まだ Windows 7 を使用している場合は、 できる このプログラムを使用しますが、名前が異なります。 問題 ステップレコーダー. ただし、Windows 7 にはパッチ アップデートがないため、使い続けることはお勧めしません。 ここをタップまたはクリックして、お使いの PC のサイバーセキュリティに関するその他のヒントをご覧ください。
- オンにすると、ポップアップ ウィンドウに次の 3 つのオプションが表示されます。 記録開始、 記録停止 と コメントを追加する.
- 打つ 記録開始 録音を開始します。 手順をたどって、技術的な問題がどこから始まったのかを誰かに示してください。
- 選択する コメントを追加する 説明する必要がある場合。
- 完了したら、選択します 記録停止.
- 最後に、スライドショーを見直して、すべてのステップが表示されていることを確認してください。 完了したら、選択します 保存.
- ZIPファイルに名前を付け、ファイルの場所を選択して選択します 保存 また。
これで、IT トラブルシューティング担当者に送信できるファイルができました。 また、技術的な問題の解決に多くの時間を費やしている家族の技術者にとっても非常に便利です.
このヒントを共有して、このプログラムについて愛する人に伝えてください。 これから歩数の記録を開始するように伝えます。 両方の時間を節約できることを伝えると、Steps Recorder の使用が開始され、トラブルシューティングが両方の人にとってより簡単になります。 それが私たちがウィンウィンと呼んでいるものです！
ただし、問題が複雑すぎて Steps Recorder で解決できない場合があります。
その場合は、Dell Technologies のトップスター チームをお勧めします。 理由は次のとおりです。
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